스마일페이 해지 및 환불은 어떻게 받아야하나요? 유의해야 할 점

스마일페이는 신세계 그룹 계열사인 지마켓에서 운영을 하고 있는 간편한 결제 서비스라고 보시면 됩니다. 간편결제 서비스는 여러분들도 아시다시피 체크카드, 신용카드, 은행계좌, 휴대폰 결제 등 미리 어플에 등록하고 구매할 때 본인 인증만 하고 결제를 하는 서비스죠.

 

스마일페이 해지는 온라인으로도 간단하게 해지 할 수 있습니다.

 

 

목차

 

①스마일페이 해지는 어떻게

 

②스마일페이 해지 시 유의해야 할 사항

 

③스마일페이 환불은 어떻게

 

④스마일페이 환불은 어디로

 

스마일페이-해지-및-환불-썸네일

 

스마일페이 해지는 어떻게

 

 

 

 

스마일페이 해지는 지마켓 홈페이지를 통해서 해지를 하실 수 있습니다.

 

지마켓 홈페이지를 통한 스마일페이 해지 순서

1. 지마켓 홈페이지에 접속한 후 사람 모양 이동
2. 마이G에서 스마일페이 이동
3. 스마일페이 관리 화면 이동
4. 회원정보 이동
5. 회원정보 관리 기능을 통해 해지 가능

 

스마일페이 해지 시 유의해야 할 사항

 

• 연결이 된 계좌 및 카드 정보 확인하기

🔍스마일페이에 연결이 된 계좌 혹은 카드 정보를 삭제하는 걸 잊지마시길 바랍니다.

 

특히나 자동 결제 기능이 설정이 되어있으면, 해지를 하기 전에 반드시 확인을 하시는 게 좋습니다.

 

• 잔액 확인 및 정산

스마일페이에 충전이 된 잔액이 있는지 알아보시는 게 좋습니다.

 

만약 잔액이 남아있으면, 남은 잔액을 사용한다거나 환부을 받을 수 있는데요. 잔액을 확인하는 건 스마일페이 어플에서 가능해요.

 

• 결제가 안 된 금액 체크

스마일페이로 결제가 된 내역중에서 결제가 안 된 금액이 있는지 알아보시는 게 좋습니다.

 

결제가 안 된 금액이 있으면, 해지를 하기 전 결제를 완료하셔야 합니다.

 

스마일페이 환불은 어떻게

 

 

 

 

온라인 즉, 비대면으로도 스마일페이 환불이 가능합니다.

 

• 어플에서 환불하기

 

스마일페이-홈페이지

 

어플에 접속한 후 MY페이지로 이동하신 후, 스마일클럽 기능으로 이동을 해주세요.

 

이동하시면 '스마일클럽 취소' 기능으로 이동하시면 2가지 선택지가 보여집니다.

 

스마일클럽 그만하기 : 연회비 그대로 환불을 원하시면 이 기능으로 이동하시면 됩니다. 결제 일주일이 넘어가기 전 그만하기를 하면 환불처리가 가능

 

자동 연장 취소하기 : 결제가 된 한달은 그대로 사용을 한 후에 다음달 결제를 해지하는 것입니다. (연회비 환불이 되지 않음)

 

• 전화로 환불하기

고객센터

오전 09시 ~ 오후 06시까지 고객센터는 운영이 됩니다.

 

전화를 하면 당연히 처리는 되겠지만, 한 번씩 연결이 너무 안 될때가 있으며, 통화하기 어려울 때가 있습니다.

 

물론, 급하신 분들은 전화를 통해 환불을 하겠지만, 급하지 않은 사람들은 문의를 통해 환불을 받으시면 될 것 같네요.

 

스마일페이 환불은 어디로

 

스마일페이 환불제는 스마일 캐쉬로 환불을 해준다고 보시면 됩니다.

 

따라 입금은 스마일 캐쉬로 입금이 되고, 스마일 캐쉬는 기본적으로 스마일페이 내에 사용을 할 수 있는 가상 계좌같은 것입니다.

 

만약에 해당 상품들을 결제할 시 사용한 카드가 스마일페이에 등록이 되어 있으면 해당 카드로도 환불이 가능하니 인지하시길 바랍니다.

 

참고로, 스마일캐쉬는 가상 계좌로 현금화가 불가능한데요.

 

스마일페이의 보안을 강화하기 위한 조치 중 하나로, 스마일 캐쉬의 잔고를 사용하거나, 환불을 받은 금액을 다시 상품으로 구매나 스마일페이 사용에 활용하는 것만 가능하죠.