테무 배송 기간 및 조회하는 방법 어떻게 해야하나요?

요즘 테무 이용하는 사람들이 많더라고요. 저 또한 테무를 이용해 봤었는데, 언제 배송이 되는건지 궁금하더라고요. 그 때 활용했던 테무 배송 조회하는 방법을 설명 드리려고 해요. 또한 평균적으로 소요되는 기간도 알려 드릴게요.

 

테무 배송 조회는 일반적으로 웹사이트에서 진행 상황을 파악할 수 있습니다.

 

 

목차

 

①테무 웹사이트에서 배송 추적

 

②테무 어플에서 배송 추적하기

 

③배송 추적 번호로 상세 조회하기

 

④고객 지원 문의하기

 

⑤테무에서 배송되는 기간은

 

테무-배송기간-조회-썸네일

 

테무 웹사이트에서 배송 추적

 

 

 

 

제일 대표적으로 테무 웹사이트 혹은 어플에서 배송 조회를 하실 수 있습니다.

 

1. 테무 웹사이트에 접속하기
2. 로그인 (로그인 기능으로 이동하여 계정에 로그인, 없다면 회원가입)
3. 주문 내역으로 이동 (내 계정에서 '주문 내역' 혹은 '내 주문'으로 이동)
4. 배송 상태 확인 (주문 목록에서 확인하고 하는 주문 이동)

 

물론, 이를 진행하기 위해서는 테무 홈페이지에 접속을 해주셔야겠죠?

 

이렇게 하신다며 주문 상세 페이지에서 배송 상태와 예상 배송일 그리고 배송 추적 번호 등을 확인하실 수 있습니다.

 

만약 배송 상태가 배송중으로 표시가 된다면 추가적인 정보가 제공될 수 있습니다.

 

테무 어플에서 배송 추적하기

 

 

 

 

웹사이트 말고도 테무 어플을 통해서 배송 현재 상황을 파악하실 수 있습니다.

 

• 어플 실행하기

스마트폰에서 테무 어플을 다운로드 받거나, 실행을 하신 후 로그인을 해주시면 됩니다.

 

만약 아이디가 없다면 당연히 회원가입을 해주셔야겠죠?

 

• 내 주문으로 이동

다양한 메뉴 중 '내 주문' 혹은 '주문 내역' 아이콘으로 이동하시면 됩니다.

 

일반적으로 집 모양 아이콘이나 목록 아이콘으로 표시가 되니 참고하시길 바랍니다.

 

• 주문 목록 확인

이전에 본인이 주문한 목록이 나열되는데요, 이 중에서 본인이 조회하고자 하는 주문으로 이동합니다.

 

• 주문 상세 정보 확인

주문 상세 페이지에서 배송 추적 번호, 배송 상태, 예상 도착일 등을 알아보실 수 있습니다.

 

이 페이지에서 고객 지원 옵션 또한 제공이 되기에 필요하다면 도움을 요청하실 수 있습니다.

 

배송 추적 번호로 상세 조회하기

 

이렇게 파악한 배송 추적 번호를 통해서 상세하게 조회를 해보실 수 있습니다.

 

배송 추적 번호는 주문이 배송 중일 때 제일 필요한 정보이기 때문에 기억해두시길 바랍니다.

 

• 배송 업체 웹사이트 접속

배송 업체들의 웹사이트에 접속을 하신 후 배송 추적 번호를 기입하시면 됩니다.

 

배송 업체로는 대표적으로 FedEx, CJ 대한통운, UPS 등이 있겠네요.

 

고객 지원센터에서 문의하기

 

 

 

 

고객 지원센터를 통해서 테무에서 주문한 배송을 조회해보실 수 있습니다.

 

• 고객 지원 페이지 접근하기

테무 웹사이트 혹은 어플을 통해 '도움말' 혹은 '고객 지원' 메뉴로 이동하시면 됩니다.

 

• 자주 묻는 질문에서 찾아보기

FAQ 섹션에서 사람들이 자주 묻는 질문들을 볼 수 있습니다.

 

자주 묻는 질문에는 당연히 '배송 조회'에 관한 내용도 있을터이니 한 번 찾아보시길 바랍니다.

 

• 직접 문의를 해보기

자주 묻는 질문에도 없다거나, 해당 기능을 찾아볼 수 없다면 고객 지원팀에 직접 문의를 해보시길 바랍니다.

 

일반적으로 실시간 채팅, 이메일 혹은 전화번호를 통해서 연락을 해보실 수 있어요.

 

참고로, 문의를 하실 때에는 주문 번호랑 같이 상황을 설명하신다면 보다 빠르게 도움을 받아보실 수 있습니다.

 

테무에서 배송되는 기간은

 

테무에서 배송을 시키시면 평균적으로 약 8일에서 12일 정도가 소요됩니다.

 

통계적으로 최근 몇 번의 구매를 분석해보시면 보통 8.6일이 소요된다는 걸 알 수 있어요.

 

단, 경우에 따라 배송되는 기간이 더 길어질 수 있다는 걸 참고하시길 바랍니다.

 

구매하는 횟수	배송되는 일수
1회	7일
2회	11일
3회	7일
4회	9일
5회	9일

 

또한 배송되는 지역에 따라 당연히 배송 기간도 달라지게 됩니다.

 

• 국내 배송 : 미국 내에서 배송은 보통 5~10일 정도가 소요됩니다
• 국제 배송 : 한국으로의 배송은 일반적으로 10 ~20일 이상이 걸릴 수 있는데요, 이러한 경우 세관 통관 등 추가적인 시간이 소요될 수 있습니다.

 

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