스마트스토어 송장 출력 할 때 정말 이건 조심해주셔야 합니다.

스마트스토어 송장출력

 

스마트스토어 운영하다 보면 송장을 출력해야 하는 상황이 발생하곤 하는데요, 처음 해보는 사람이라면 우왕좌왕 하며 어떻게 출력해야 할 지 몰라 당황하시는 분들 많습니다. 이런분들을 위해 오늘은 스마트스토어 송장출력 하는 방법에 대해 알려드리고자 합니다.

송장출력

간혹 송장출력 하는 방법만 알았다고 무지성으로 바로 송장출력 하러 가시는 분들이 계시는데요, 출력할 때 조심해야 하는 부분들도 있습니다.

 

그럼 어떤 부분을 조심해야 하는 건지 알아보도록 하겠습니다.

 

송장에 대해 자세하게 알기

 

다들 아시겠지만 택배박스 위에 붙이는 스티커 같은것을 송장이라고 합니다. 이 송장의 경우 모든 택배사에서 공통적으로 사용을 하고 있으며, 디자인에는 각 각 차이가 있습니다.

 

송장엔 받는 사람 정보와, 보내는 사람의 정보가 들어가있으며, 일반적으로 10-15자리의 숫자로 된 송장번호를 가지고 있죠. 구매자의 경우 이 송장번호를 받고 배송조회를 하게 되는데요, 본인이 주문한 상품이 잘 이동되고 있는지 그리고 언제쯤 받을 수 있는 지 확인이 가능합니다.

 

송장 출력하는 방법 이렇게

 

 

일반적으로 택배를 계약해서 하게 된다면 본인이 사용하는 PC에 프린트를 연결하여송장출력을 해 사용해주셔야 합니다.

택배사 계정을 받아, PC에 물류 프로그램을 설치해 당일 주문을 입력만 해주시면 송장이 출력됩니다. 일단 이렇게 하기 위해선 택배사와 계약을 해주셔야 하고, 출력 시스템을 갖추어 주셔야 합니다.

 

택배 계약 없이 진행이 가능할까

 

택배와 계약 없이 진행이 가능하다곤 하지만 매번 물건을 포장하여 끙끙 거리며 들고 우체국이나 편의점에 가서 접수해주셔야 합니다.

 

매일 같이 볼펜을 들고 송장을 적어주셔야 하거나, 직원이 PC에 정보를 입력해야 하는데요, 오타가 발생할 수 있고, 시간이 오래걸릴 수 있습니다.

 

오타가 나는 경우에는 오배송으로 이어질 수 있으며, 비용도 비싸게 들어가고 굉장히 번거롭죠. 이렇게 고생은 고생대로 하고 비용도 많이 들어가기에 택배 계약하는 걸 권장 드립니다.

 

 

계약할 때 박스당 금액을 정해주시고, 매일 방문시간을 정한 후 정산방법을 정하고 진행해주시면 됩니다.

 

이렇게 해주시면 매일 오후 4시에서 5시에 물건을 포장해주시면 택배 차량이 와서 싫고 간다고 하니 참고 하시길 바랍니다.

 

송장번호 잘못 입력했을 때

 

스마트스토어에서 판매관리 > 배송현황 관리 > 송장 수정을 클릭해주시면 됩니다.

 

송장 수정을 누른 후에 오류가 발생한 경우 송장 수정을 눌러주시면 됩니다. 하지만 송장 수정은 배송중인 경우에만 가능한데요, 이 이외에도 굿스플로 송장 출력 주문한 건은 배송중이라고 해도 송장 수정이 불가능하다는 걸 알아 주시길 바랍니다.

 

 

판매자가 구매자별로 송장 잘못 입력

 

간혹 A구매자에게 넣을 송장과 B구매자에게 넣을 송장을 바꿔 입력하는 경우가 있는데요, 만약 이렇게 된다면 이미 송장을 사용해버린 것이기에 송장 수정이 불가능하죠.

따라서 이런 경우엔 가장 먼저 A구매자의 송장을 직접 전달로 수정한 후에 B송장으로 다시 넣어주시고, 그 이후에 A구매자 송장을 직접 전달로 변경한 걸 기존 송장으로 다시 넣어주시면 되는데요, 말로만 들으면 굉장히 복잡해보이죠? 실제로 해보시면 복잡합니다.

 

한 주소에 물건박스 2개일 때

 

송장은 박스 수량대로 출력을 해주시면 되고, 스마트스토어 센터에는 그 중 대표 송장 하나만 등록하시고 발송 처리하죠.

 

동일한 상품 주문번호는 송장 1개만 등록이 되는데요, 구매자가 알려달라고 한다면 나머지 송장을 문자로 알려주면 되고, 만약 그렇지 않다면 그냥 있으셔도 됩니다.

하지만 나중에 문제가 발생할 수 있기에 나머지 송장의 기록은 가지고 계셔야합니다.